Oslo (11. mai 2026) Telenor Group har ansatt Hanne Sannes-Moe som ny administrerende direktør for TSS, selskapets globale enhet for fellestjenester og støttefunksjoner.

Hanne Sannes-Moe leder i dag Nordeas Daily Banking Services (DBS) og har ansvar for et team på rundt 700 ansatte på tvers av seks land.

Telenor Shared Services (TSS) leverer enhetlige og forretningskritiske systemer, tjenester og støtte til Telenorselskaper og ansatte i Norden og Asia. Tjenestene leveres av mer enn 500 eksperter som jobber fra lokasjoner i Norden, Pakistan og Portugal.

- Vi gjennomførte en grundig og målrettet prosess for å finne en erfaren og visjonær leder som kan ta fellestjenestene videre og forme deres rolle i Telenors fremtid. Hanne er en verdidrevet leder som har en sterk merittliste innen ledelse av store, internasjonale operasjoner for fellestjenester fra Nordea og bruk av teknologi for å drive automatisering, effektivisering og kontinuerlig forbedring, sier Sigvart Voss Eriksen, konserndirektør og leder for Norden i Telenor.

Sannes-Moe har hatt senior lederroller i Nordea siden 2018. Før sin nåværende rolle som leder for Daily Banking Services, ledet hun Credit Services i Norden, med ansvar for operasjonell kvalitet og regelverksetterlevelse. Hun har også vært Head of Corporate og Head of Sales and Distribution for Nordea Liv i Norge. Før hun begynte i Nordea, var Sannes-Moe COO for den norske oppstartsbedriften Brødboksen AS, leder for forretningsutvikling hos Gjensidige ASA, og hadde flere topproller i Bertel O. Steen AS over et tiår.

- TSS spiller en sentral rolle i Telenors transformasjon og er en viktig muliggjører for mer helhetlige, digitale og AI‑drevne arbeidsformer på tvers av konsernet. Jeg ser frem til å styrke Telenor fra innsiden – gjennom enklere prosesser og ved å gi medarbeidere de verktøyene og støtten de trenger for å levere maksimal verdi for kundene. Med en tydelig strategisk retning på plass ser jeg frem til å lede TSS i en tid der fremtidsrettede fellestjenester driver økt verdiskaping og langsiktig suksess, sier Hanne Sannes-Moe.

Sannes-Moe vil tiltre stillingen 1. august 2026, og etterfølger Morten Dean-Dunham, som er utnevnt til administrerende direktør i Telenor Procurement Company. 

Pressekontakt:

Hanne Knudsen, Leder for kommunikasjon, Norden
908 04 015 / hanne.knudsen@telenor.com