Nexcom kan i dag annoncere, at vi har indgået en ny årlig løbende aftale med Norlys om levering af vores AI-drevne kvalitetsstyringsplatform, RevealCX. Aftalen markerer endnu et vigtigt skridt i Nexcom's vækststrategi og styrker virksomhedens position som førende leverandør af intelligente løsninger til kundeoplevelser.

Aftalen bidrager til en forøgelse af Nexcom's årlige licenserede omsætning (ARR) med cirka 5%, og i forlængelse af Norlys' opkøb af Telia Danmark, vil den samlede årlige omsætning fra Norlys koncernen som helhed, udgøre ca. 2 millioner kroner hos Nexcom.

"Vi er utrolig glade for at udvide samarbejdet med Norlys, som er en vigtig aktør på det danske tele- og energimarked," udtaler Rolf Adamson, CEO i Nexcom. "Denne aftale bekræfter den værdi, RevealCX skaber for virksomheder, der ønsker at styrke kundeoplevelsen gennem teknologi og datadrevne indsigter."

RevealCX er i dag en central platform for nogle af de største brands i Norden, og med den nye aftale udbygges platformens position yderligere i det danske marked. Med denne nye aftale får Norlys adgang til en platform, der ikke blot overvåger kvalitet - men aktivt identificerer indsatsområder.

Aftalen med Norlys indgår i Nexcom's finansielle forventninger til året, der derfor fortsat er en omsætning på 17-20 mio. kr. og EBITDA på 1-4 mio. kr.

RevealCX her: https://nexcomglobal.com/quality-monitoring/