Tjänsten riktar sig traditionellt mot verksamheter med behov av kritisk kommunikation, till exempel vård, räddning och jourverksamhet men kan nu adressera ytterligare målgrupper såsom verksamheter med ensamarbetare där det idag efterfrågas bättre produkter. Tjänsten integreras med Generics API:er och webbverktyg vilket ger kontroll över skickade meddelanden, leveransstatus och svar.

"Detta är den enskilt största satsningen som gjorts på Minicall i modern tid. Utvecklingen har gjorts i nära dialog med våra kunder och vi är stolta över att kunna leverera en riktigt kompetent lösning med bästa tänkbara tillgänglighet", säger Jonas Jegerborn, VD för Generic AB.